Mobilselskaber vil hindre regninger i at løbe løbsk

Mobilteleselskaberne vil nu gøre op med regninger der chokerer kunderne og indfører derfor en række forskellige modeller der skal hindre mobilregningerne i at løbe løbsk.



Teleselskaberne gør nu en indsats for at undgå, at kunder bliver chokerede over deres regning. Teleselskabernes reaktion kommer oven på en undersøgelse der viste at hver tredje havde prøvet at få en chokregning, skriver Business.dk[1].
 
Teleselskabet Telia, der også foretog undersøgelsen, har som led i kampen mod chokregninger indført en forbrugsgrænse således at kunder der ikke har et dataabonnement, maks. kan surfe på internettet fra deres mobiltelefon for 30 kr. om dagen.
 
Andre følger trop
Danmarks største teleselskab, TDC, følger trop. »Vi har lavet en lang række tiltag, så det mod slutningen af måneden er sikkert, at ingen kunder får chokregninger. TDC skal være markedsførende på Internet på mobiltelefonen, men vi er nødt til at sikre, at de dårlige oplevelser, som kunderne har og har haft med chokregninger fra især udenrigs- men også indenrigsbrug, fjernes,« siger Christoph Nørgaard, TDCs mobildirektør, til Business.dk[1].
 
Kunder af TDC vil i slutningen af måneden opleve at de får en SMS-besked, hvis de på deres mobiltelefon har et dataforbrug der overskrider 40 megabyte og ikke har et særligt dataabonnement. EU har ligeledes lagt loft over dataforbruget, således at man som maksimum kan komme til at betale 450 kr. for data i andre EU-lande. Når 80 pct. af beløbet er nået, får man, som ved TDC, en SMS-besked. Reageres der ikke, lukkes dataforbindelsen, men taleforbindelsen forbliver aktiv.

Henvisninger:
1) Business.dk - Teleselskaber griber ind mod chokregninger
2) Business.dk - Mobil-internet: Hver tredje får chokregning

Link: http://gazeti.dk/mobilselskaber-vil-hindre-regninger-i-at-løbe-løbsk-155/

Tid: 16:54 Fri d. 12. Mar. 2010

Feed: Gazeti RSS - Alle artikler

Emner: christoph nørgaard, forbrug, mobiltelefoni, tdc, telia